Выбар эфектыўных навучальных матэрыялаў для пацыентаў

Пасля таго, як вы ацаніце патрэбы, праблемы, гатоўнасць вучыцца, перавагі, падтрымку і магчымыя перашкоды для навучання, вам трэба будзе:

• Складзіце план са сваім пацыентам і супрацоўнікам, які падтрымлівае яго
• Дамоўцеся з пацыентам аб рэалістычных мэтах навучання
• Падбярыце рэсурсы, якія падыходзяць пацыенту

Першы крок - ацэнка бягучых ведаў пацыента пра іх стан і пра тое, што ён хоча ведаць. Некаторым пацыентам патрабуецца час, каб прыстасавацца да новай інфармацыі, авалодаць новымі навыкамі альбо ўнесці кароткатэрміновыя альбо доўгатэрміновыя змены ў лад жыцця.

Перавагі вашага пацыента могуць кіраваць вашым выбарам навучальных матэрыялаў і метадаў.

• Даведайцеся, як вашаму пацыенту падабаецца вучыцца.
• Будзь рэалістам. Засяродзьцеся на тым, што павінен ведаць ваш пацыент, а не на тым, што прыемна ведаць.
• Звярніце ўвагу на праблемы пацыента. Чалавеку, магчыма, давядзецца пераадолець страх, перш чым стаць адкрытым для выкладання.
• Паважайце межы пацыента. Прапануйце пацыенту толькі той аб'ём інфармацыі, з якім яны могуць апрацаваць адначасова.
• Арганізуйце інфармацыю для больш лёгкага разумення.
• Улічыце, што, магчыма, вам спатрэбіцца скарэктаваць свой план навучання з улікам стану здароўя пацыента і фактараў навакольнага асяроддзя.

Пры любым тыпе навучання пацыента вам, верагодна, трэба будзе ахапіць:

• Што трэба рабіць вашаму пацыенту і навошта
• Калі ваш пацыент можа чакаць вынікаў (калі дастасавальна)
• Папераджальныя знакі (калі яны ёсць), на якіх павінен сачыць ваш пацыент
• Што павінен рабіць ваш пацыент, калі ўзнікае праблема
• Да каго ваш пацыент павінен звярнуцца па пытаннях і праблемах

Ёсць шмат спосабаў навучання пацыентаў. Прыклады ўключаюць індывідуальнае выкладанне, дэманстрацыі і аналогіі альбо выявы слоў для тлумачэння паняццяў.

Вы таксама можаце выкарыстоўваць адзін або некалькі з наступных інструментаў навучання:

• Брашуры альбо іншыя друкаваныя матэрыялы
• Падкасты
• Відэа YouTube
• Відэа ці DVD
• Прэзентацыі PowerPoint
• Плакаты альбо дыяграмы
• Мадэлі альбо бутафорыя
• Групавыя заняткі
• Навучаныя педагогі-аднагодкі

Пры выбары матэрыялаў:

• Тып рэсурсаў, на якія рэагуе пацыент альбо чалавек, які падтрымлівае, вар'іруецца ў залежнасці ад чалавека. Выкарыстанне змешанага падыходу часта працуе лепш.
• Майце на ўвазе ацэнку пацыента. Пры распрацоўцы плана ўлічвайце такія фактары, як пісьменнасць, лічба і культура.
• Пазбягайце тактыкі страху. Замест гэтага сканцэнтруйцеся на перавагах адукацыі. Раскажыце пацыенту, на што звярнуць асаблівую ўвагу.
• Не забудзьцеся азнаёміцца ​​з любымі матэрыяламі, якія вы плануеце выкарыстоўваць, перш чым дзяліцца імі з пацыентам. Майце на ўвазе, што ні адзін рэсурс не заменіць індывідуальнага навучання пацыента.

У некаторых выпадках можа не атрымацца атрымаць патрэбныя матэрыялы для патрэб пацыентаў. Напрыклад, можа быць цяжка знайсці матэрыялы пра новыя метады лячэння на пэўных мовах альбо на адчувальныя тэмы. Замест гэтага вы можаце паспрабаваць правесці з пацыентам дыскусію на адчувальныя тэмы альбо стварыць уласныя інструменты для патрэб пацыента.

Вэб-сайт Агенцтва па даследаваннях і якасці аховы здароўя. Эфектыўна выкарыстоўвайце матэрыялы для медыцынскай адукацыі: Інструмент №12. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Абноўлена ў лютым 2015 г. Праверана 5 снежня 2019 г.

Вэб-сайт Амерыканскай акадэміі хуткай медыцынскай дапамогі. Кіраўніцтва па распрацоўцы навучальных матэрыялаў для пацыентаў. www.aaacn.org/guidelines-developing-patient-education-materials. Доступ 5 снежня 2019 г.

Букштэйн Д.А. Прыхільнасць пацыента і эфектыўная камунікацыя. Эн Алергія Астма Імунол. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.